兌獎服務時間

1、實體店在營業時間內提供兌獎服務。

2、省、市中心兌獎服務時間為工作日上午8:30-11:30,下午13:30-15:30,如遇彩票市場休市及其他法定休假日暫停兌獎。

兌獎服務渠道

兌獎服務渠道包括:省、市中心兌獎場所和授權代銷者開設的體育彩票實體店。體育彩票實體店售出的中獎彩票是兌獎的唯一憑證,兌獎者應當在兌獎期內持中獎彩票及本人身份證到指定的地點兌獎,逾期未兌獎視為棄獎。棄獎獎金納入彩票公益金。

電腦體育彩票 即開型體育彩票
省中心兌付 單票>10萬元 單票>10萬元
市中心兌付 6000元>單票≤10萬元 5000元≥單票≤10萬元
實體店兌付 單票≤6000元 單票<5000元
省、市中心兌獎場所地址及兌獎咨詢電話:
遼寧省體育彩票發行中心 沈陽市和平區北三經街38號 95086
沈陽市體育彩票管理中心 沈陽市鐵西區飛翔路1甲1號8門 024-85893138
大連市體育彩票管理中心 大連市西崗區建業街92號 0411-83687463
鞍山市體育彩票管理中心 鞍山市鐵東區中華路鞍鋼花園甲7-2號 0412-5544635
撫順市體育彩票管理中心 撫順市順城區新華大街10-8號 024-57688733
本溪市體育彩票管理中心 本溪市明山區解放北路142號東芬體育場 024-43155789
丹東市體育彩票管理中心 丹東市振興區三經街五緯路6-2 0415-2125203
錦州市體育彩票管理中心 錦州市古塔區解放路二段20號1-129 0416-2389581
營口市體育彩票管理中心 營口市西市區新華路19甲1-2 0417-2820058
阜新市體育彩票管理中心 阜新市海州區解放大街北段恒業二期9-11網點1-2號 0418-2929515
遼陽市體育彩票管理中心 遼陽市白塔區站前勝利仟匯小區43-37 0419-2264930
鐵嶺市體育彩票管理中心 鐵嶺市銀州區柴河街南段6號 024-72670344
朝陽市體育彩票管理中心 朝陽市雙塔區北大街338-20 0421-2853966
盤錦市體育彩票管理中心 盤錦市興隆臺區盤錦市體育場2區 0427-2333003
葫蘆島市體育彩票管理中心 葫蘆島市新區海月路天維花園門市1-6 0429-3116370
兌獎操作流程

實體店兌獎流程

1、體育彩票實體店由代銷者或銷售人員負責兌獎操作。在辦理兌獎時,首先判斷兌獎人是否成年,當難以判斷時可以要求兌獎人出示有效身份證件。

2、通過投注專用設備讀票機(含掃描槍)進行驗證彩票(若無法識別可手工輸入序列號和密碼)。通過驗證后向兌獎者一次性支付兌獎獎金。

3、兌獎后在已兌獎的中獎彩票票面打印已兌獎標識,對已兌付的中獎紙質即開型體育彩票剪角處理。若設備無法打印已兌獎標識,代銷者須以手簽或蓋章的方式在已兌獎的中獎彩票票面標記已兌獎標識,并回收銷毀。

遇到兌獎資金不足、技術故障等特殊情況,無法辦理兌獎時,要向兌獎人做好解釋說明。

省、市中心兌獎流程

1、 兌獎前,兌獎者應在兌獎彩票票背簽名標記,紙質即開型體育彩票還需自行刮凈兌獎區后,交由兌獎工作人員驗證。

2、省、市中心工作人員對彩票的完整性和兌獎者有效身份證件進行核對,比對兌獎人與有效身份證件的一致性,并確認兌獎者是否為成年人。

3、省、市中心工作人員登錄彩票銷售系統利用掃描設備驗證彩票,競猜彩票單注超過1萬元中獎金額時,還需輸入安全碼,若掃描不成功則需要手動輸入彩票信息并上傳彩票票面照片向發行機構發起驗證申請。

4、驗證通過后錄入兌獎者身份信息,打印出《兌獎登記表》由工作人員簽名,再由另一名工作人員審核后簽名。

5、財務人員根據代扣代繳個人所得稅(單注獎金1萬元以上的兌獎者須繳納20%個人所得稅)情況,出具現金支票和代扣代繳稅憑證。

6、《兌獎登記表》經兌獎者簽名確認后,省、市中心工作人員將兌獎彩票原件與復印件、兌獎者有效身份證件復印件、《兌獎登記表》留存聯、代扣代繳稅憑證留存聯等相關材料留存備案。

7、兌獎操作結束后,將兌獎者身份證原件、《兌獎登記表》兌獎者聯、代扣代繳稅憑證交稅人聯、現金支票一并交給兌獎者,完成兌獎。

若發現兌獎者有效身份證件虛假、超過有效期限、與兌獎者本人不符或兌獎為未成年人,管理機構、代銷者不予兌獎。

彩票驗證過程中出現下列情況的,不予兌獎:

1、在銷售管理系統中已取消投注交易信息的終端打印體育彩票;

2、在銷售管理系統中驗證為已完成的體育彩票;

3、無法正確識別的體育彩票;

多期投注彩票在所有獎期開獎完成前兌獎

1、實體店兌獎時根據終端機提示補打未開獎獎期的彩票,交給兌獎者。

2、省、市中心兌獎時,需向省中心技術部提供兌獎彩票信息以及指定補打彩票的終端機信息,由技術部操作后,在指定的終端機上補打剩余獎期彩票,交給兌獎者。

各類彩票兌獎期限

1、樂透數字型、競猜型彩票自開獎之日起60個自然日內兌獎。由發行機構統一開獎的游戲(除競彩游戲)在當期開獎公證人員簽字確認計獎完成后,開始兌獎。競彩游戲在機構確認比賽開獎結果后,開始兌獎。

2、紙質即開型體育彩票自購買之時起兌獎,兌獎截止日期為該批彩票停止銷售之日起的第60個自然日。自開獎之日起60個自然日內和停止銷售之日起的第60個自然日,其起算日應分別從開獎之日和停止銷售之日的下一天開始計算;其終止日若是星期六、星期日、彩票市場休市或者其他法定休假日的,以休假日的次日為期間的最后一天。

關于中國體育彩票部分游戲可跨省級行政區域兌獎的公告

為提升彩票購買者的兌獎便利性,根據《彩票管理條例》、《彩票管理條例實施細則》、《彩票發行銷售管理辦法》(財綜〔2012〕102號),現決定自2018年11月1日起,中國體育彩票超級大樂透、7星彩、傳統足彩和競彩游戲單注獎金在1萬元及以下的中獎彩票,在兌獎有效期內可跨省級行政區域進行兌獎。具體規則如下:

一、游戲可兌獎區域

(一)超級大樂透、傳統足彩、競彩游戲單注獎金在1萬元及以下的中獎彩票,可在全國區域內體彩銷售網點等兌獎服務渠道進行兌獎。

(二)7星彩單注獎金在1萬元及以下的中獎彩票,可在除江蘇省、浙江省外的其它省級區域內體彩銷售網點等兌獎服務渠道進行兌獎。

(三)上述游戲單注獎金超過1萬元的中獎彩票,須在購票所在省級區域內的指定兌獎服務渠道進行兌獎。

二、具體兌獎地點請查詢當地兌獎信息公告。

三、涉及下列情況的,不支持跨省級行政區域兌獎:

(一)按游戲規則包含退票款的中獎彩票;

(二)票面信息異常及受損、玷污的彩票。

四、其它事項

(一)跨省級行政區域兌獎時,不予兌付中獎彩票中得的購票所在地體彩機構頒發的促銷活動獎項。

(二)跨省級行政區域兌獎時,中獎彩票不能參與兌獎所在地體彩機構組織的任何促銷活動。

本公告最終解釋權歸屬國家體育總局體育彩票管理中心。

特此公告。

國家體育總局體育彩票管理中心

2018年11月1日

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